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noviembre 2020

Nueva estafa en forma de burofax por email

By | Noticias loterías | No Comments

Han sido numerosos los propietarios y titulares de Administraciones de Loterías y estancos que han contactado con nosotros para denunciar una nueva estafa que, esta vez se registra en el correo electrónico con forma de una notificación legal descargable. Te ayudamos a identificarla y a evitar que afecte a la seguridad de tu sistema informático.

Que las estafas no pasan de moda y que se adaptan a todos los tiempos, es una realidad. En este caso nos han trasladado una estafa cuyo objetivo era descargar una falsa notificación de burofax para infectar el ordenador de la víctima y poder acceder a toda la información que disponga.

¿Cómo identificamos la estafa?

En nuestra bandeja de correo electrónico podemos encontrar un email que procede de la cuenta notificados28@notificados.com. Si se ha recibido un correo desde esta cuenta la acción inmediata es catalogarlo como spam y eliminarlo, ni siquiera abrirlo puesto que contiene un malware. Asimismo, en el asunto del mensaje se puede leer: Envío de Burofax Online.

Dentro del correo, a su vez, aparece en el cuerpo una imagen con el código de barras de este burofax enviado a nombre del “departamento jurídico Abogados Vinar Dogaria Verdu Calle Lima”. Por último, aparece un enlace en el que se puede descargar la notificación del burofax.

Este link nos lleva a descargar un archivo comprimido que contiene una sorpresa envenenada si lo abrimos: un archivo instalable que infectará el equipo con un malware y tendrá acceso a toda la información. Es por ello que no hay que abrir este mensaje bajo ningún concepto.

¿Qué sucede si un cliente entra en mi negocio sin mascarilla?

By | Asesoría legal para loterias | No Comments

Con la llegada de la “nueva normalidad” y la obligatoriedad del uso de la mascarilla, los hábitos sociales han cambiado al igual que la propia regulación de las situaciones derivadas de esta nueva etapa. Una de ellas es con respecto a la mascarilla y las dudas que genera su no uso dentro de un negocio: ¿En caso de que un usuario no lleve puesta la mascarilla a quién sancionan? Te lo aclaramos en este artículo.

Para comenzar vamos a establecer por qué el uso es obligatorio. Recientemente, el Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud indicó una serie de medidas sobre el uso de mascarillas que amplían las que ya se indicaron en el mes de mayo. Es por ello que el Ministerio de Sanidad ha indicado que las mascarillas serán obligatorias en el transporte público, espacios cerrados y en la vía pública en el caso de que no se puedan garantizar los dos metros de distancia.

¿Es obligatoria la mascarilla dentro de un negocio?

Sí, tanto para el usuario como para el propietario. A pesa de pensar de que una Administración de Loterías cuente con una pantalla de cristal que separa al propietario del usuario, el uso de la mascarilla siempre será obligatorio para ambos. En este sentido cabe destacar que la mascarilla es un elemento fundamental para la protección de los demás frente al virus.

¿En qué casos la mascarilla no es obligatoria?

Por otro lado, existen ciertas personas que, por su condición, no están obligadas a llevar mascarilla: Personas con algún tipo de dificultad respiratoria que se pueda ver agravada con el uso de mascarillas. Personas con algún tipo de discapacidad o alteración de conducta que haga que el uso de mascarilla sea inviable o no recomendado.

  • Personas con algún tipo de dificultad respiratoria que se pueda ver agravada con el uso de mascarillas.
  • Personas con algún tipo de discapacidad o alteración de conducta que haga que el uso de mascarilla sea inviable o no recomendado.

Y si un usuario se niega a llevar la mascarilla: ¿a quién sancionan?

La sanción por no llevar mascarilla es de 100 euros. Partiendo de esta base hay que tener en cuenta cómo debemos actuar en caso de llegar a esta situación:

  • Advertir al usuario de que el uso de la mascarilla es obligatorio
  • En caso de que no haga uso de la misma, invitarle a que abandone el establecimiento
  • Si ninguna de las medidas surte efecto, el siguiente paso es llamar a la policía para que intervenga con el usuario.

En este caso y, en cualquier otra situación similar en la que un usuario se niegue a llevar la mascarilla puesta en nuestro negocio, la sanción recaerá sobre este mismo no sobre el propietario del negocio. No obstante, incluir cartelería dentro del negocio que indique el uso de la mascarilla así como líneas en el suelo que delimiten la distancia entre los usuarios pueden ser las mejores opciones para prevenir estas situaciones.

Lotería de Navidad y COVID: consecuencias

By | Noticias loterías

La crisis del COVID-19 ha afectado al turismo de una manera directa y con unos efectos que se han podido ver a corto plazo: reducción de las tasas de ocupación, destrucción de empleo y, también, un descenso en la afluencia de turistas a las zonas costeras. Inevitablemente, las ventas de las Administraciones de Loterías han sufrido las consecuencias de esta temporada estival tan atípica, en concreto sobre la Lotería de Navidad.

En primer lugar cabe destacar que uno de los periodos en los que más Lotería de Navidad se vende es durante el verano como ya hemos contado en nuestro blog. Esto se debe principalmente a los desplazamientos por vacaciones que, junto a la tradición del consumidor de “comprar por si toca aquí”, empujar a vender en torno al 20% del volumen total de Lotería de Navidad. ¿Qué ocurre este verano? Que apenas hay turistas.

El impacto real del COVID en las ventas de Lotería de Navidad

El dato es demoledor: según el Diario Información, la Administraciones de Loterías de la provincia de Alicante han sufrido un 70% de descenso de sus ventas desde la reapertura. Pese a ser una de las zonas más visitadas por los turistas, la región no consigue recuperar el ritmo de las ventas y, en gran medida, esto genera una inquietud e incertidumbre entre los propietarios de las Administraciones.

Mismo descenso también ha registrado la zona de Vigo en la que, según indican desde la Cadena Ser, los “turistas prácticamente se han olvidado de comprar Lotería de Navidad”. A pesar de que la zona norte y algunas de interior son las que mayor volumen de turismo han registrado, los visitantes han recortado sus presupuestos.

Por último, esta recesión de las ventas de Lotería, parecer verse amortiguada, en cierto modo, por la venta de otros juegos como la Bonoloto a la espera de la reanudación de otros como la Quiniela. Asimismo, las ventas online también están siendo clave para el mantenimiento de muchas Administraciones. Esperemos que el inicio de septiembre traiga consigo un impulso para la facturación de los puntos de venta.

 

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¿Por qué han descendido las ventas de Lotería de Navidad?

By | Vender administración de loterías | No Comments

La venta de Lotería de Navidad podría caer en torno a un 70% según ha indicado una encuesta realizada entre los administradores de loterías por parte de la asociación Anapal. Este panorama es desolador para todas aquellas Administraciones que tenían sus esperanzas puestas en este sorteo para compensar la caída de los ingresos motivada por el parón durante tres meses.

Las previsiones de lo administradores de loterías son malas y no se trata de un sentimiento sin base estadística ya que, los datos la sostienen: la venta de décimos para el Sorteo de Navidad ha caído un 40%. Este descenso corresponde al mismo periodo del año con respecto a 2019.

En primer lugar hay que analizar los periodos en los que se registra el mayor número de ventas de Lotería de Navidad. El primero de ellos es el verano. Es obvio que hemos vivido un verano atípico en el que los desplazamientos a los destinos vacacionales se ha visto drásticamente reducidos por lo que, esa compra de motivada por el argumento de: “no vaya a ser que toque aquí”, prácticamente ha desaparecido.

No obstante, muchos administradores han depositado sus esperanzas en recuperar las ventas de la época estival a partir del mes de septiembre con la vuelta al cole, a la presencialidad en las oficinas y la ilusión que se transmite al consumidor en los meses previos al sorteo, podrían haber sido el catalizador del aumento de las ventas.

Nada más lejos de la realidad, los recientes confinamientos de poblaciones, barrios y zonas sanitarias no han facilitado la labor a los administradores. Asimismo, la venta de lotería de Navidades a empresas y asociaciones vinculadas a centros educativos ha caído de una forma drástica.

Por otro lado, las restricciones aplicadas a bares y locales de hostelería donde, recordemos, se llevan a cabo el 20% del total de las ventas de décimos del sorteo de Navidad, casi cierran la esperanza a una remontada que todo el sector lleva esperando desde que se reiniciara la actividad.

¿Ventas por Internet?

Al parecer este canal es todavía una vía sin explotar por el sector. Según datos ofrecidos por ANAPAL, tan solo 800 de las 4.000 Administraciones de Loterías que se encuentran activas dispone de la infraestructura necesaria para poder realizar la venta online. Es por ello que esta vía está casi descartada para poder recuperar las ventas perdidas durante el verano.

Por último, cabe destacar que, de no producirse una mejora en estos datos, el primero de los retos a los que se enfrentan los administradores es al de la devolución de los décimos no vendidos, trámite que este año puede ser más complejo que de lo que es habitual.

Las consecuencias del impago a Loterías

By | Asesoría legal para loterias | No Comments

Quien regenta una administración de loterías, y conoce sobre la particularidad de este negocio, sabe que sacarlo adelante en tiempos de pandemia es mucho más difícil que para otros negocios, además de ser, sensiblemente más caro. Al hecho, a veces, heroico, de lidiar con los gastos que a diario se devengan y que últimamente aumentan el pasivo del negocio, sin que se produzca un crecimiento similar en el activo, hay que sumar que estamos ante un negocio regulado, en este caso, por SELAE, quien se posiciona frente al lotero como un acreedor exigente con el cumplimiento de la normativa en torno a la gestión del negocio, en concreto, del impago.

Si bien nos aproximamos a unas fechas (campaña de lotería de Navidad) en las que el aumento de ingresos es visible (quizás este año, no tanto como en años anteriores), lo cierto es que el nivel de endeudamiento del administrador de loterías para con SELAE se acentúa considerablemente también en esta época. 

Hay que tener en cuenta que un porcentaje muy elevado de la recaudación en este último trimestre y comienzos del siguiente se debe, como decimos, a la campaña de Lotería de Navidad, El Niño y sorteos especiales en esa época. Y es muy habitual que el cobro de esta lotería por parte del gestor sea posterior al pago que el mismo debe realizar a SELAE por el suministro de la misma.

Cuidado, el impago acarrea serias consecuencias

Y es que, en virtud de la relación que le une con SELAE, el Gestor no solo debe efectuar en cada momento el pago de los premios de los Juegos, sino también el ingreso a favor de SELAE por el importe de la venta de los Juegos y de las Prestaciones Adicionales en las condiciones que SELAE determine en cada momento. De lo contrario, SELAE puede considerar que ha habido un incumplimiento de contrato grave, cuya consecuencia máxima es el cierre del establecimiento. 

Con carácter general, en caso de haber contraído una deuda con SELAE, se le requerirá del pago inmediato de la misma. Las causas por las que se encuentre en tal situación no serán relevantes, al menos,  en torno a obtener un aplazamiento, o incluso cierta condonación en aquellos casos en los que la responsabilidad no recae en el gestor sino en terceros.

¿Es una violación grave del contrato con SELAE?

El impago ante SELAE, tiene la consideración de obligación esencial, en virtud del contrato suscrito entre SELAE y gestor lo que implica, entre otras cosas, la resolución contractual por incumplimiento de contrato. Asimismo, al incurrir en mora se generarán intereses a favor de SELAE que igualmente deberán ser satisfechos. 

Concretamente, y salvo especificación distinta en el contrato suscrito entre gestor y SELAE, esta ultima podrá suspender en todo o en parte el cumplimiento del Contrato de gestión en el caso de que el Gestor no hubiera realizado íntegramente el ingreso de los importes correspondientes a las ventas de Juegos o Prestaciones Adicionales dentro de los cinco días siguientes a la fecha en que debió haber efectuado dicho ingreso en las cuentas de SELAE. 

Esta suspensión de contrato podrá incluir la desconexión o la adopción de medidas técnicas para impedir que el Punto de Venta utilice el Equipo SELAE, el Canal LAE, el Portal LAE o los Materiales SELAE y por tanto suponga el cierre del establecimiento al no poder realizar ningún tipo de actividad derivada del impago. 

PATRICIA MORENO

¿Se podría haber evitado el cierre de Loterías?

By | Noticias loterías | No Comments

La pandemia del COVID-19 obligó en marzo a realizar un parón generalizado de la actividad a todos aquellos sectores no considerados como esenciales. Uno de los afectados fue el de Loterías que sufrió un cierre que se extendió hasta finales del mes de mayo. Los efectos de esta decisión se han hecho llegar: descenso generalizado de las ventas y temor de cara a recuperar la cuota de negocio perdida de cara al sorteo de Navidad.

Es por este motivo que todos los administradores de loterías se hacen la misma pregunta: ¿se podría haber evitado el cierre de las Administraciones? Desgraciadamente sí. Vamos a exponer los diferentes motivos que, en su día ya expusimos a Anapal como asesores jurídicos, para haber evitado el cierre de las Administraciones de Loterías.

Motivos sanitarios

Las Administraciones de Loterías cuentan con una propia estructura que hace viable la actividad dentro del local sin que sea necesaria la interacción directa entre el consumidor y el personal del local. La propia pantallas de cristal de seguridad y las máquinas para comprobar los juegos premiados, garantizan el cumplimiento de las medidas sanitarias así como las de distancia social. Únicamente con haber regulado el aforo del local a una o dos personas de manera simultánea en el interior hubiera bastado, junto a otras medidas ya conocidas.

Motivos económicos

Un parón de la actividad de ese tipo iba a tener unas consecuencias económicas sin precedentes en el juego público. La estrategia a seguir fue considerar que la pandemia y el parón apenas tendrían efecto sobre los consumidores y que, en cuanto se reactivaran los sorteos, se volvería a una demanda habitual. Era prácticamente imposible que se pudiera dar este escenario. Desde este despacho se abogó por la apertura puesto que, a pesar de que iba a ser menor, una demanda sostenida en el tiempo sin parones hubiera dado lugar a que muchas de las Administraciones hubieran aguantado la embestida y, al menos, haber cubierto costes fijos.

Motivos sociales

El sector de Loterías tiene, al fin y al cabo, una razón de ser que contribuye directamente a las sociedad. No únicamente por los impuestos que recauda ni por los premios que reparte sino que hubiera sido una barrera de cara al juego online. Como ya hemos podido ver durante el confinamiento, el juego online se disparó de una manera alarmante entre los españoles. Esto, además de afectar a la larga al propio usuario, también afecta al sector puesto que tiene que competir con un juego que, como es el de las apuestas o casinos online, genera premios al instante y estímulo al segundo, por no hablar de las adicciones que provoca.

Por otro lado, el haber mantenido los sorteos de loterías activos habría ayudado a mantener las esperanzas de los millones de españoles confinados. Un apoyo psicológico de este tipo habría sido de gran ayuda para haber sobrellevado una de las peores crisis de nuestra historia con un resquicio de ilusión.

Este despacho, Hedilla Abogados, siendo por aquel momento asesor jurídico de la asociación, le advirtió a Anapal de las consecuencias económicas del cierre. Su decisión fue defender la decisión del Gobierno .

Vistos los resultados de aquellas decisiones, lamentamos que Anapal no tuviese en cuenta nuestra posición. Desde Hedilla Abogados nos anticipamos a las devastadoras consecuencias económicas que esto iba a tener y con visión a largo plazo propusimos que se estudiase aprovechar las potentes medidas de seguridad que ya tienen las Administraciones – costeadas por los propios Administradores – como medidas sanitarias que garantizasen la protección de todos para aminorar la repercusión económica que este cierre tendría para el bolsillo de los Administradores y para las arcas públicas.

Se perdió un tiempo precioso para garantizar la viabilidad económica de muchas Administraciones y buscar fórmulas que garantizasen las medidas sanitarias sin descuidar los aspectos económicos. Ahora las Asociaciones piden indemnizaciones al Estado, ojalá que sus reivindicaciones sean atendidas, más vale movilizarse tarde que nunca. Esperamos que tengan éxito y que los Administradores más afectados puedan salir adelante.

Llámanos al 913 56 63 88